電子營業(yè)執(zhí)照使用若干問題答疑

1.電子營業(yè)執(zhí)照的發(fā)放，市場監(jiān)管部門是否要采集法定代表人的電話號碼？是否采集身份信息？

答：企業(yè)法定代表人(或負責人)使用手機下載電子營業(yè)執(zhí)照時，需要通過手機APP進行身份驗證（如人臉識別等），經過同存儲在登記機關的企業(yè)法定代表人信息比對，確認當前申請下載執(zhí)照的人是本企業(yè)的法定代表人后，才可以下載電子營業(yè)執(zhí)照到企業(yè)法定代表人的手機上。

2. 下載電子營業(yè)執(zhí)照過程中，如果人臉識別不通過怎么辦？

答：實名認證失敗，在當前APP實名認證頁面將提示失敗原因。法定代表人可持本人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照副本到登記機關，由窗口工作人員指導其辦理。

3. 企業(yè)領取電子營業(yè)執(zhí)照后，如何管理？

答：企業(yè)法定代表人擁有電子營業(yè)執(zhí)照管理的最高權限，法定代表人領取營業(yè)執(zhí)照后，可以自行管理、使用，也可根據公司內部管理要求將電子營業(yè)執(zhí)照交由公司證照管理人員負責營業(yè)執(zhí)照日常的使用管理。具體業(yè)務辦理人員需要使用電子營業(yè)執(zhí)照時，需要企業(yè)法定代表人或者證照管理人員的授權。

4. 電子營業(yè)執(zhí)照和紙質營業(yè)執(zhí)照可否同時申領？

答：企業(yè)領取電子營業(yè)執(zhí)照后，可以隨時向登記機關申領紙質營業(yè)執(zhí)照，紙質營業(yè)執(zhí)照可以申領一個正本多個副本。

5. 法定代表人如何授權其他人管理電子營業(yè)執(zhí)照？

答：企業(yè)法定代表人在領取電子營業(yè)執(zhí)照后可以將電子營業(yè)執(zhí)照交由公司的證照管理人員，由證照管理人員負責電子營業(yè)執(zhí)照日常的管理和使用。具體方式是法定代表人輸入證照管理人員的身份信息和相應的權限，如是否可以添加辦事人；證照管理人員通過電子營業(yè)執(zhí)照小程，經過身份認證后，下載執(zhí)照，進行執(zhí)照的日常管理和使用。

6. 企業(yè)的法定代表人變更后，電子營業(yè)執(zhí)照如何換人持有？

答：企業(yè)法定代表人變更的，對于只領取了電子營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)，無須交回電子營業(yè)執(zhí)照，變更登記核準后，原企業(yè)法定代表人手機上的電子營業(yè)執(zhí)照自動失效，新企業(yè)法定代表人需要使用自己的手機重新下載電子營業(yè)執(zhí)照使用。

7. 證照管理人員可以變更嗎？

答：可以變更，由法定代表人重新授權。

8. 企業(yè)辦理注銷時，電子營業(yè)執(zhí)照怎么處理？

答：企業(yè)辦理完注銷后，電子營業(yè)執(zhí)照自動失效。

9. 只領取了電子營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)，線下如何辦理登記業(yè)務？

答：對于只領取了電子營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)，在辦理變更登記、注銷登記等登記業(yè)務時，無須提交營業(yè)執(zhí)照紙質件，也可自行下載電子營業(yè)執(zhí)照，打印并加蓋企業(yè)公章作為文件材料提交。

10. 領取電子營業(yè)執(zhí)照是免費的嗎？

答：免費，不向企業(yè)收取任何下載電子營業(yè)執(zhí)照的費用。

11. 手機下載電子營業(yè)執(zhí)照后，手機丟失怎么辦？

答：如果法定代表人手機丟失，法定代表人需要使用新手機重新下載電子營業(yè)執(zhí)照，原手機上載有的電子營業(yè)執(zhí)照自動失效。如果證照管理人員手機丟失，由法定代表人為其重新授權。

12. 通過微信下載電子營業(yè)執(zhí)照后，換手機登錄同一微信號后，是否能用？

答：不行。電子營業(yè)執(zhí)照保存在下載的手機上，換手機后，其手機上沒有電子營業(yè)執(zhí)照，所以不能使用。另外，一家企業(yè)的法定代表人或證照管理員在一種APP只能下載一張電子營業(yè)執(zhí)照。

如果在不同的手機上通過同一種APP使用電子營業(yè)執(zhí)照，需重新下載，并且要作廢之前下載的電子營業(yè)執(zhí)照。目前支持在同一部手機上通過不同的APP分別下載電子營業(yè)執(zhí)照，如通過電子營業(yè)執(zhí)照官方APP下載一張電子營業(yè)執(zhí)照，同時在同一部手機上通過支付寶小程序再下載一張電子營業(yè)執(zhí)照。

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